En su Sentencia nº 257/2026, de 17 de febrero, el Alto Tribunal declara abusiva, por falta de transparencia, la cláusula que regulaba el sistema de pago revolving de la tarjeta Carrefour Pass, al considerar que la entidad no facilitaba al consumidor una información clara y suficiente sobre el verdadero funcionamiento del crédito.

¿Qué ha dicho el Tribunal Supremo?

La resolución recuerda que no basta con indicar el tipo de interés o la TAE.

Las entidades financieras deben explicar de forma comprensible:

  • cómo funciona realmente el crédito revolving;
  • cómo se recalcula continuamente la deuda;
  • por qué las cuotas reducidas apenas amortizan capital;
  • el coste económico real que puede llegar a soportar el consumidor;
  • y el riesgo de que la deuda se prolongue durante años.

Según el Tribunal Supremo, el consumidor debe conocer estas circunstancias antes de contratar, para poder comparar el producto con otras formas de financiación y tomar una decisión informada. Concretamente, el alto Tribunal concluye:

“En consecuencia, la información debe permitir al consumidor medio comprender el producto ofertado, tomar conciencia de los riesgos que se derivan del plazo indefinido o prorrogable automáticamente, el elevado tipo de interés, la recomposición constante del crédito, la escasa amortización del capital en el caso de cuotas bajas, y el anatocismo; y, asimismo debe permitirle comparar las diversas ofertas, tal como exige el art. 10 de la Ley de contratos de crédito al consumo, pues para optar por una u otra modalidad de amortización es necesario que las comprenda.”

El problema de las tarjetas revolving

Las tarjetas revolving permiten aplazar el pago mediante cuotas mensuales aparentemente bajas.

Sin embargo, cuando esas cuotas son reducidas y el tipo de interés es elevado, gran parte del dinero que se paga cada mes se destina a intereses y apenas se amortiza el capital.

¿Qué consecuencias tiene esta sentencia?

Esta resolución supone un importante respaldo para los consumidores que contrataron tarjetas revolving sin recibir una información clara sobre sus riesgos.

Aunque cada caso debe analizarse individualmente, la sentencia abre la puerta a impugnar aquellas cláusulas que no superen el control de transparencia exigido por la normativa de protección de consumidores.

En consecuencia, muchos afectados podrían reclamar la nulidad de determinadas condiciones contractuales y la devolución de cantidades indebidamente cobradas, dependiendo de las circunstancias concretas de cada contrato.

¿Cómo saber si tu tarjeta puede reclamarse?

Si contrataste una tarjeta revolving (Carrefour Pass u otra similar), conviene revisar:

  • la documentación precontractual que recibiste;
  • las condiciones generales del contrato;
  • la información sobre la cuota mensual;
  • la TAE aplicada;
  • la evolución de la deuda.

Un estudio jurídico permite determinar si el contrato cumple los requisitos de transparencia exigidos por el Tribunal Supremo y valorar las posibilidades de reclamación.

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En Luis Novel Abogados, como en derecho bancario y protección de consumidores, asesoramos a consumidores de Zaragoza y del resto de Aragón en reclamaciones frente a entidades financieras por tarjetas revolving, cláusulas abusivas, intereses usurarios y productos bancarios complejos.

Si tienes una tarjeta Carrefour Pass o cualquier otra tarjeta revolving y quieres saber si puedes reclamar, ponte en contacto con nuestro despacho.

Publicado en Civil y Bancario